零线断了以后，如果变压器三相负荷是绝对平衡的，电压不会升高，正常运行。 由于居民用电是单相用电，不可能做到绝对平衡，所以当变压器低压侧零线断线时，负荷轻的一相电压快速升高，跳闸、烧保险或烧坏电器。

　　负荷轻的一相没有负荷的同时，另外两相中负荷轻的一相电压又快速升高，很快跳闸、烧保险或烧坏电器。

　　两相没有负荷后，第三相因为没有回路，有电但无电流通过，保持电路和电器的完好。

　　零线断线后，任和两线电压间的电器都是串联运行的，由于两相的负荷不一样多，负荷少的电阻大，分得的电压多，会跳闸、烧保险、烧坏电器，随着跳闸、烧保险、烧坏电器，负荷少的一相电器更少，电压快速上升，很快升到接近380V,烧坏没有跳闸的全部电器。