1、先检查电视机的图像色彩饱和度设置是否有问题，可以进入菜单——图像设置——色彩饱和度，增加色彩饱和度，观察图像能够恢复正常的彩色画面。

　　2、如果仍不能，则可能是信号源或节目源的问题，可以换条连接线重新连接试试；或者更换其他电视频道观看测试一下。

　　3、以上方法均不能解决问题时，则可能是电视机硬件出现故障了，比如屏幕或者屏线故障、内部电路故障、图像处理器故障、主板芯片及其他零部件故障等，需要联系电视机的售后服务对电视机进行检修才能解决。