户户通出现这种情况，应该是硬件方面出现了问题。户户通的系统是固化在存储芯片中的，非特殊情况下是不会出现系统文件损坏的。因此，可以先将户户通恢复一下出厂设置，如果无效，就是主板出现了故障，最大可能是供电部分有元件损坏。