1、正常情况下电视已经安装好的软件是不会因为重启而被删除的，所以你最好检查一下电视的系统有没有问题？最直接的方法就是恢复一次出厂设置，然后软件就去当贝市场里重新下载安装！

　　2、如果恢复出厂设置问题仍然存在，建议你到ZNDS论坛找刷机包重刷一下系统！

　　3、也有可能是软件本身的问题，不知道你都安装什么软件，最好还是去当贝市场里下载，比较靠谱