3相4线中，假设有一负载，（如果是三相负载必须是星三角绕组，也就是说中性线[零线]需要连接的）我们假设是单相负载，比如电灯泡

　　那么，当零线断路后，一条相线的电，经过电灯泡的灯丝，到达零线，而零线（中性线）没有和前面的相线（火线）形成回路，那么，由于电灯泡将他们连接起来，事实上就相当于将零线接一个电阻再接到火线上一样。

　　如果没有形成回路，那么我们接一个电压表到零线上，电压表的另一端接到其他相线（如果是接本相电压为0）那么事实上相当于测量的是2条相线之间的电压，即为线电压380V

　　大概就是这么个意思，所以说，零线不可以过熔丝（保险丝），而且如果要接断路器，必须使用4位断路器，也就是说，任意一相线或多个相线被断路器动作时，零线同时切断，而切断零线相线必须切断。就是这个原因

　　因为零线的中断，相线的电经过负载设备后，会流到零线，那么就相当于是在相线上接一个电阻后再接零线，而电压表功率小到几乎可以忽略，我们不可能知道相线和零线之间的负载到底是个电灯泡还是一个线圈什么的。但是如果零线对各相线测量时，肯定有一条相线和零线的电压为0，其余2条为380V即线电压

　　零线和火线通过负载连通在一起，而电源零线有断路，回路中无电流，负载上也就没有压降，所以零线和火线是等电位啊

　　三相四线制中零线可以起到平衡三相不平衡负载电流的作用，特别是单相负荷，更需要零线构成回路。

　　如果零线断了，那么负载侧的零线将不再保持为零电位，会产生零位漂移，相线与零线的负载越小，则该相与零线的电压越大，最大可以达到380V的电压。如果有一相与零线的电压为380v，说明该相负载为零。

　　零线断了会引起中性点漂移。最严重的情况就是负荷最轻的那一相电压会升高到几乎等于相电压，而负荷最重的一相电压会严重降低；

　　所以，配电变压器零线断了，很容易烧坏电器；

　　三相四线制的线路接入单相设备，正常的电流回路本来因该是从相线流向零线，现在零线断了，电流流过的回路就是发生改变，变成从一条相线流向另外2条相线了，而因为接入有很多单相设备（家庭都是单相），所以每一相的负荷不是相等的，中性点就发生了漂移，如果是平衡的三相设备，本就不需要零线，如三相电动机。就是这个道理；

　　而你家里用的零线是分支线路，不是总零线，断了电路就没有了回路，所以，家里的零线断了只会造成零线上也带上电压（因为回路切断了）而电压不会发生变化；

　　低压架空线路都是三相四线制。断线点前段的用户不会受到影响，而后端的用户就会因为中性点偏移，造成电压异常。

　　在说一下，零线断了只是很可能造成电压异常，可能是升高，也可能是降低，这个电压的变化程度，要看三相负荷的不平衡度，负荷相差越大，电压的改变也就越大，你说的变成380V只是最极端的情况，一般还是没那么夸张的.

　　考虑到负载平衡，每户的火线可能被分配在ABC三相的其中一相上，一旦主供电零线因为某种原因断开，两户间的负荷在两根火线下相互串联，呈380V态势，如果恰巧两户负载相同，各负担190V，但这种情况几率很低的，两户的负荷不可能相同，根据串联电路，U=IR，电流相等，电阻大的分配电压也大的原理，当一家的电压足够小时，另外一家的电压就会很大，这时，负荷电阻大的那一相用户，分配到的电压就大于220V，超过电器额定电压时，负载将被烧毁，假设烧毁的是A相负载，剩下的BC相，如果负荷不平衡，电阻高的用户负载分配到的电压大。

　　如果超过220V，势必也将被烧毁，假设是C，这样剩下负载电阻最小的那一相B，因为AC的烧毁，没有电流通过，测量电压为0，使的测量AC两相上家庭零线与火线的电压为380V，一旦开启电器就会被烧毁。

　　但当主供电零线断开时，火线和零线之间的电压没有一家烧毁电器时，也是不会达到380V的。

　　因为为了均压，三路线各路接一相，如果工作零线断了，三相形成了回路就成380v电压。