1、报警处理。

　　2、打给客服，并且说明情况。

　　骑行摩拜的方法：

　　1、手机下载摩拜单车APP。

　　2、寻找一辆摩拜单车。

　　3、开锁

　　一键扫码，快速开锁-只需用摩拜单车手机应用扫码车头上或车锁上的二维码，车锁就会自动打开。

　　注意：第一次开锁需要在手机上支付押金299元（放心，押金是随时可以退还的），并充值，目前收费价格是骑行半小时1元。

　　4、停车后手动合上车锁，自动结束计费。

　　车身上带有车锁，锁车后听到滴滴声，就结束计费。