可以按以下方法排查一下：

　　1、蓝牙耳机等蓝牙设备一般需要进入配对模式后才能搜索得到，请按照蓝牙设备的说明书进行操作；

　　2、建议查阅手机型号是否被设备支持；

　　3、如之前有连接过可取消配对（长按蓝牙名称）后重新连接；

　　4、重启蓝牙设备和手机后再连接；

　　5、备份好手机资料后，升级到最新系统后，使用其他蓝牙设备测试蓝牙功能是否正常，如均无法搜索或链接上需送修处理。 温馨提示：请提前备份好手机资料并自行保管好无关配件和贴膜，送修有问题的机器和购买凭证即可.